Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BUCHUNGSKONDITIONEN
Die Begleichung Ihrer Rechnung erfolgt im Voraus per Kreditkarte oder Bargeld und ist Voraussetzung für die Aushändigung des Zugangscodes. Aus Sicherheitsgründen bitten wir bei Nachtbuchungen um die Vorlage eines Personalausweises.
- [1] Sie haben nicht reserviert:
Die Hotelleitung freut sich sie während der folgenden Öffungszeiten
persönlich zu begrüssen
Montags bis Samstags von 06:30 bis 21:00 Uhr
Sonntags von 07:00 bis 11:00 Uhr und von 16:00 bis 21:00 Uhr
Ausserhalb dieser Öffnungszeiten haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit der Zimmerbelegung. Sie können über einen Automaten mit Kreditkarte einchecken. In diesem Fall erhalten Sie nach der Zahlung einen Rechnungsausdruck mit Ihrer Zimmernummer und dem entsprechenden Zugangscode. Bei Fragen steht Ihnen unser Aufsichtspersonal zwischen 21:00 und 06:00 Uhr gerne zur Verfügung.
-
[2] Sie haben reserviert als:
[2.1] Einfache Buchung (Anreise bis 17:00 Uhr Ortszeit erforderlich)
Das Zimmer wird für Sie am Anreisetag bis 17:00 Uhr (Ortszeit) freigehalten. Wenn Sie bis 17:00 Uhr nicht anreisen, wird Ihre Buchung automatisch und kostenfrei aufgehoben. Sie haben dann keinen Anspruch mehr auf das Zimmer. Bei späterer Anreise benachrichtigen Sie bitte vor 17:00 Uhr direkt das Hotel. Auch wenn Sie nicht anreisen können, würde sich das Hotel über Ihre Nachricht freuen.
[2.2] Garantierte Buchung (Anreise nach 17:00 Uhr möglich) - obligatorisch in der Hochsaison
a) per Übermittlung Ihrer Kreditkartendaten (American Express nicht akzeptiert)
Unabhängig von Ihrer Anreisezeit wird das Zimmer für Sie die ganze Nacht bzw. bis zum Dienstende der Rezeption (21:00 Uhr) freigehalten. Ihre Buchung kann daher nur per Kreditkarte garantiert werden! Zur Garantierung teilen Sie uns Ihre Kreditkartendaten mit und bestätigen Ihre Reservierung per E-Mail, Fax oder Brief. Ihre Reservierung ist bis 21:00 Uhr garantiert (Schliessung der Rezeption).
Sollten Sie nach 21:00 Uhr eintreffen, ist dies ausdrücklich mitzuteilen. Sie erhalten in diesem Fall eine Reservierungsnummer mit der Sie am Automaten auf Ihre Reservierung zugreifen können.
Bei Nichtanreise oder nicht fristgerechter Stornierung bis 17:00 Uhr des Anreisetages, besteht für Sie eine Zahlungspflicht gegenüber dem Hotel (Zimmerpreis der 1. Nacht).
b) durch Vorausbezahlung im Hotel per Bargeld oder Kreditkarte.
Sie begleichen Ihre Rechnung im Voraus und erhalten am Tag Ihrer Anreise anhand Ihrer Reservierungsnummer per Telefon oder Erscheinen an der Rezeption während der Öffnungszeiten Ihre Zimmernummer und den entsprechenden Zugangscode. Sollten Sie nach Schliessung der Rezeption eintreffen, können Sie durch Nennung ihrer Reservierungsnummer am Check-in Automat ebenfalls Ihre Zimmernummer und den Zugangscode abrufen.
- [3] Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern:
Bitte wenden Sie sich vor 11:00 Uhr des ursprünglichen Abreisetages an das Empfangspersonal, um die Zimmerverfügbarkeit in Erfahrung zu bringen. Falls die Verlängerung Ihres Aufenthaltes möglich ist, wird Ihnen nach der Rechnungsbegleichung Ihr neuer Zugangscode ausgehändigt.
- [4] Sie möchten Ihren Aufenthalt verkürzen:
Benachrichtigen Sie bitte bis 11:00 Uhr Ihres gewünschten Abreisetages das Empfangspersonal, um eine Rückerstattung zu gewährleisten. Die Auszahlung erfolgt per Übersendung eines Schecks zum Ende des Folgemonats.
- [5] WIFI-Internetzugang
Alle Funktionen des Internets sind für Sie zugänglich - surfen, chatten, Email-Zugriff. Das Herunterladen von Internetinhalten ist strengstens verboten. Im Fall des Missbrauchs behält sich das Hotel das Recht vor die Verbindung zu unterbrechen.
Es ist verboten, Bilddateien mit Gewaltdarstellungen hochzuladen und/oder öffentlich zugänglich zu machen; zudem dürfen die Bilddateien keine sexuellen, diskriminierenden, beleidigenden, rassistischen, verleumderischen oder sonstig rechtswidrigen Inhalte oder Darstellungen beinhalten.
- [6] Folgende Tiere und Gegenstände im Zimmer sind untersagt:
Wir bitten um Verständnis, dass das Mitbringen von Tieren jeglicher Art, Gasflaschen, Kerzen, Räucherstäbchen, Gaskocher und Spiritusbrenner, Kaffeemaschinen, Fahrrädern, Surfbrettern, sowie Sperrgut jeglicher Art in unserem Hotel verboten ist.
!!! ACHTUNG !!!
Die maximale Anzahl der Personnen pro Zimmer muss zwingend eingehalten werden.
Es ist strengstens verboten im Hotelzimmer zu kochen, gegebenenfalls erfolgt der Verweis aus dem Hotel.
Alle diesbezüglichen Feststellungen werden in Rechnung gestellt.
Das Hotel behält sich das Recht jeglichen Verfahrensablaufs vor.
- [7] Frühstücksbüffet :
Das Frühstücksbüffet wird wochentags von 6:30 bis 10:00 Uhr, Samstags und Sonntags von 07:00 bis 10:00 Uhr im Frühstückssaal serviert.
Die Zeiten beziehen sich auf Öffnung und Schliessung des Frühstückssaals
Das Frühstück wird ausschliesslich im Frühstückssaal serviert
Es ist verboten das Geschirr und Essen auf das Zimmer mitzunehmen
Es wird um entsprechende Garderobe gebeten
HOTEL PORTE D'ESPAGNE
Lieu dit le Bon Secours, RN9
66100
PERPIGNAN
France
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